Los virus informáticos representan uno de los mayores problemas que nos afecta como usuarios de computadoras. Los virus son pequeños programas creados para causar daño en nuestras PCs, ya sea borrando datos, capturando información o alterando el funcionamiento normal del equipo.

Si somos usuarios de Windows debemos proteger nuestra computadora con algún antivirus actualizado ya que casi todos los virus existentes están hechos para afectar dicho Sistema Operativo.

También, existen virus que modifican la BIOS de nuestra tarjeta madre (maindboard), dejándola sin capacidad para ser usada. Esto da la impresión de que los fallos son físicos y no lógicos. Sin embargo, con equipamiento especial utilizado en laboratorios o con un software, es posible recuperar la BIOS y determinar la maindboard funciona correctamente como estaba antes del ataque.

A continuación, describiremos algunas categorías de virus conocidos:

1.- Caballo de Troya (Trojans)

Este es un virus que permite a usuarios inescrupulosos a tener acceso a nuestra computadora. Los Troyanos pueden tener otras funciones, como capturar nuestros datos y ejecutar instrucciones maliciosas como borrar archivos, destruir aplicativos, entre otros.

2.- Gusanos (Worm)

Puede ser catalogado como un virus más inteligente en comparación con los demás. Su principal característica es la forma en la que se propaga rápidamente a otras computadoras, ya sea por Internet o por una red local. Generalmente, la contaminación ocurre de manera discreta y sólo se nota cuando el equipo comienza a presentar alguna anormalidad.

Los gusanos pueden capturar direcciones de correo electrónico y usar los servicios de envío de correos (servicio SMTP) propios o de cualquier otro medio que le permita la contaminación de computadoras en poco tiempo.

3.- Espías (Spyware)

Los Spyware son programas que están “espiando” las actividades que realizamos en nuestra computadora y muchas veces capturan información sensible para usos delictivos. Por lo general, los Spyware pueden estar escondidos en algún software desconocido o puede ser descargado automáticamente cuando visitamos páginas de contenido dudoso.

4.- Keyloggers

Los keyloggers son pequeños aplicativos que pueden venir incrustados en virus, spyware o software sospechoso. Su objetivo es capturar todo lo que se escriba con el teclado para capturar contraseñas.

5.- Hijakers

Los Hijakers son programas o scripts que “secuestran” a los navegadores de Internet, principalmente al Internet Explorer. Cuando esto ocurre, el hijacker altera la página inicial del navegador e impide al usuario poder cambiarla. Además muestra constantemente publicidad en Pop-Up o ventanas emergentes, instala barras de herramientas en el navegador y puede impedir el acceso ciertas páginas Web. Los spyware y los keyloggers pueden ser identificados por programas anti-spyware. En el caso de los hijackers, muchas veces es necesario usar alguna herramienta desarrollada especialmente para combatirlos. Esto se debe a que los hijackers pueden infiltrarse en el sistema operativo de forma tal que ni los antivirus ni anti-spyware consiguen detectarlo.

Esperamos que este tutorial le haya sido útil y le invitamos a que siga atento a nuevos artículos que Helpteck pondrá a su disposición muy pronto.

Debido a esto, en Helpteck creemos que es muy importante difundir algunos consejos prácticos que le ayudarán a evitar y erradicar a estos “bichitos” nada deseables.

En la mayoría de los casos, los virus ingresan a nuestras computadoras vía el correo electrónico. Lamentablemente, muchos de los usuarios no están acostumbrados a tomar las precauciones del caso al momento de leer sus correos o al momento de descargar archivos adjuntos.

La segunda forma frecuente de contagio se da debido a la vulnerabilidad del sistema operativo y los programas que usamos.

Finalmente, otra forma común de infectar nuestra computadora es mediante los engaños. Existen virus que simulan ser una actualización de un programa, una solución a algún problema o falla de la computadora y existen otros que aparentan ser el correo de un amigo o un cliente.

A continuación, incluimos 12 consejos para evitar que algún virus o gusano infecte nuestra computadora:

1.- Es importante contar con un antivirus que esté siempre actualizado. Existen muchos antivirus que son gratuitos y que se descargan desde Internet. Puede descargar uno haciendo click aquí.

2.- Debemos actualizar siempre nuestro sistema operativo y programas para que contemos con las últimas versiones, ya que estas incluyen “parches” que solucionan posibles vulnerabilidades del sistema. Recuerde que estas actualizaciones debe realizarlas desde las páginas Web oficiales de los programas o desde la opción “actualizar” del mismo…nunca lo haga desde mensajes que le lleguen vía correo electrónico, desconfíe de esas actualizaciones.

3.- Desactive la vista previa de su programa de correo electrónico. Esto evita darle acceso a algún virus que nos haya llegado.

4.- Visualizar los correos en formato de texto evitará el acceso de los virus. Muchos correos que recibimos en formato HTML pueden contener códigos malignos.

5.- Al recibir un correo sospechoso o un correo no deseado, debemos desconfiar siempre de él.

6.- Al recibir un correo electrónico con un archivo adjunto NO hay que abrirlo o ejecutarlo hasta que no le hayamos pasado un antivirus actualizado. Si el archivo es enviado por un desconocido, debemos tener mucha mayor precaución, de preferencia borrarlo o realizar la consulta del caso.

7.- Existe gran cantidad de correos que simulan ser actualizaciones de programas…debemos desconfiar de ellos.

Actualmente existen muy pocas empresas de software que envían actualizaciones por email, lo más seguro es que envíen el acceso a su página Web oficial para que puedan realizar la descarga.

8.- Nos pueden llegar correos electrónicos simulando que son amigos nuestros. Esto se debe a que la computadora de nuestro amigo puede estar infectada con un virus, el cual toma todas las direcciones de correo electrónico de su libreta de direcciones y realiza los envíos. Entonces, si nos llega un email que no esperábamos con temas extraños, no debemos fiarnos, lo mejor es llamar a nuestro amigo y hacer la consulta del caso.

9.- Es importante contar con un programa de correo electrónico con funciones anti-spam o con filtros y reglas para que elimine los correos no deseados y que sobrepasen ciertos tamaños.

10.- Debemos estar al tanto de las noticias que anuncien la aparición de un nuevo virus, para que sepamos cuales son los mecanismos que usa para infectar nuestra computadora.

11.- Debemos consultar con algún especialista para que nos ayude a incrementar los niveles de seguridad en nuestra computadora (activar seguridad del sistema, instalación de antivirus, etc.). Para mayor información, haga click aquí.

12.- Existen virus que usan como canal de infección programas P2P como el Ares, emule, etc. Debemos tener mucho cuidado con los archivos que descarguemos… debemos verificarlos antes de ejecutarlos.

Para mayor información sobre servicios de eliminación de virus e instalación de antivirus, haga click aquí.

Esperamos que estos consejos le haya sido útil y le invitamos a que siga atento a nuevos artículos que Helpteck pondrá a su disposición muy pronto.

Iniciar Outlook Express

Existen diversas formas de iniciar Outlook Express, pero a continuación le explicamos una forma infalible de localizarlo e iniciarlo.

1.- Haga clic en el botón Inicio.

2.- Elija Todos los programas.

3.- Haga click en Outlook Express.

Estos primeros tres pasos se muestran en la imagen que aparece a continuación:

Abrir Outlook Express desde el menú Inicio

4.- Si se le pregunta si desea abrir esta cuenta concreta de forma automática cada vez que inicie Outlook Express, haga clic en Sí (en caso afirmativo) o en No (en caso negativo).

Si no desea que se le haga esta pregunta de nuevo, active la casilla Realizar siempre esta comprobación….

5.- Seleccione Al iniciar Outlook Express, ir directamente a la Bandeja de entrada.

Outlook Express envía todo el correo entrante a la Bandeja de entrada, por lo que es una buena idea prescindir de esta página inicial.

Si no ve la lista de carpetas y contactos de la parte izquierda, haga clic en Diseño en el menú Ver. Haga clic en Contactos y en Lista de carpetas para activar las casillas correspondientes y haga clic en Aceptar.

Lista de carpetas de Outlook Express

Inicio rápido. Comprobará que si utiliza Outlook Express con regularidad, Windows XP colocará el icono de Outlook Express en el menú Inicio (junto con el resto de programas que haya utilizado recientemente). En tal caso, simplemente haga clic en el icono Outlook Express del menú Inicio para abrir el programa.

Configurar una cuenta de correo electrónico de Outlook Express

El Asistente para la conexión a Internet reduce el trabajo de configuración de sus buzones de correo electrónico mediante una serie de pasos guiados para cada cuenta de correo electrónico que quiera configurar.

1.- Antes de empezar, asegúrese de que conoce su dirección de correo electrónico, junto con la siguiente información. Puede que tenga que ponerse en contacto con su proveedor de servicios de Internet (ISP) para obtenerla.

Primero, la información acerca de los servidores de correo:

• El tipo de servidor de correo electrónico que utiliza: POP3 (la mayoría de cuentas de correo electrónico), HTTP (como Hotmail) o IMAP
• El nombre del servidor de correo electrónico entrante
• Para los servidores POP3 e IMAP, el nombre del servidor de correo electrónico saliente (normalmente SMTP)

En segundo lugar, la información acerca de la cuenta:

• El nombre y la contraseña de su cuenta
• Averigüe si su ISP requiere que utilice la autenticación de contraseña segura (SPA) para obtener acceso a su cuenta de correo electrónico; lo único que necesita saber es si lo requiere o no.

2.- Inicie Outlook Express, y en el menú Herramientas, haga clic en Cuentas.

Si se inicia automáticamente el Asistente para la conexión a Internet, vaya directamente al paso 4.

3.- Haga clic en Agregar y, a continuación, en Correo para abrir el Asistente para la conexión a Internet.

Opción Correo del botón Agregar

4.- En la página Su nombre del asistente, escriba su nombre tal y como desea que lo vean todos los destinatarios de sus mensajes de correo electrónico y, después, haga clic en Siguiente.

La mayoría de usuarios utilizan su propio nombre, pero puede utilizar cualquier nombre, incluso un apodo, que sea reconocible por parte de los destinatarios.

5.- En la página Dirección de correo electrónico de Internet, escriba su dirección de correo electrónico y, a continuación, haga clic en Siguiente.

6.- En la página Nombre del servidor de correo electrónico, rellene el primer bloque de información recibida de su ISP en el paso 1, y posteriormente haga clic en Siguiente.

Página de los nombres de servidores de correo electrónico
del Asistente para la conexión a Internet

Nota: si elige HTTP como servidor de correo electrónico entrante, como para utilizar cuentas de Hotmail o de MSN, esta página del asistente cambia ligeramente para que pueda identificar su proveedor de servicios de correo HTTP.

7.- En la página Inicio de sesión del correo de Internet, escriba el nombre y la contraseña de su cuenta.

Página Inicio de sesión del correo de Internet
del Asistente para la conexión a Internet

Nota: Si le preocupa la posibilidad de que se produzcan intromisiones en su correo electrónico, desactive la casilla de verificación Recordar contraseña. Cada vez que quiera enviar o recibir correo se le solicitará que escriba la contraseña.

8.- Haga clic en Siguiente y, después, en Finalizar.

Ya está preparado para enviar su primer mensaje de correo electrónico.

Sugerencia ¿No está seguro de que su nueva cuenta de correo funcione? Envíe un mensaje a un amigo. Si recibe el mensaje, significa que su cuenta ya está lista. Pero si tiene problemas para configurar una cuenta, Outlook Express le ofrece ayuda. Busque los temas de solución de problemas en Contenido e índice del menú Ayuda.

Configurar una cuenta de correo basada en el Web

Los mensajes de correo electrónico que llegan a una cuenta de Hotmail o a otras cuentas basadas en el Web no se almacenan en el disco duro, sino que se mantienen en el equipo del proveedor de la cuenta. Esto es lo que hace posible que se pueda obtener acceso a este tipo de cuentas desde cualquier equipo del mundo, a través de Internet. A continuación explicaremos la forma de configurar este tipo de cuentas.

1.- Vaya al sitio Web y siga las instrucciones de configuración; por ejemplo, http://www.hotmail.com para Hotmail.

2.- Configure Outlook Express para utilizar la cuenta, siguiendo las instrucciones proporcionadas anteriormente en la sección

Configurar una cuenta de correo electrónico de Outlook Express.

Sugerencias: Si comparte su equipo con otras personas, aproveche las ventajas del Cambio rápido de usuario. Una función de Windows XP que, como su propio nombre indica, permite cambiar de usuario en un mismo equipo sin tener que cerrar ningún programa que se esté ejecutando ni tener que cerrar la sesión.

• Para activar el Cambio rápido de usuario, abra Cuentas de usuario en el Panel de control. Haga clic en Cambiar la forma en la que los usuarios inician y cierran sesión. Asegúrese de que está activada la casilla de verificación Usar Cambio rápido de usuario.
• A continuación, para cambiar de usuario, haga clic en Inicio, Cerrar sesión y Cambiar de usuario. En la pantalla de bienvenida, haga clic en la cuenta de usuario a la cual desea cambiar. Y eso es todo.

Cerrar Outlook Express

Para cerrar el programa, Outlook Express funciona igual que el resto de programas de Windows.

• En el menú Archivo, haga clic en Salir.

Sugerencia: Para cerrar el programa rápidamente, presione ALT+F4.

Esperamos que este tutorial le haya sido útil y le invitamos a que siga atento a nuevos artículos que Helpteck pondrá a su disposición muy pronto.